Regulamin

Zasady korzystania z platformy LakeSpot

Spis treści

§1

Postanowienia ogólne

  1. 1.Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy LakeSpot dostępnej pod adresem lakespot.eu, świadczącej usługi pośrednictwa w rezerwacji stanowisk wędkarskich.
  2. 2.Operatorem platformy jest LakeSpot sp. z o.o. z siedzibą w Polsce.
  3. 3.Korzystanie z platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
  4. 4.Platforma dostępna jest dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat lub działają za zgodą opiekuna prawnego.
§2

Rejestracja i konto

  1. 1.Korzystanie z pełnych funkcji platformy wymaga założenia konta użytkownika.
  2. 2.Przy rejestracji użytkownik podaje adres e-mail oraz hasło. Dane muszą być prawdziwe i aktualne.
  3. 3.Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
  4. 4.LakeSpot zastrzega sobie prawo do usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.
  5. 5.Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto, kontaktując się z obsługą platformy.
§3

Rezerwacje

  1. 1.Rezerwacje stanowisk wędkarskich dokonywane są za pośrednictwem platformy LakeSpot.
  2. 2.Dostępność stanowisk i terminy podawane są przez właścicieli łowisk i mogą ulegać zmianie.
  3. 3.Potwierdzenie rezerwacji następuje po dokonaniu płatności. Do tego momentu rezerwacja jest traktowana jako wstępna.
  4. 4.Użytkownik otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail wraz z numerem referencyjnym.
  5. 5.Szczegółowe warunki pobytu (zasady wędkowania, wyposażenie, dojazd) ustalane są przez właściciela łowiska.
§4

Płatności

  1. 1.Płatności za rezerwacje realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności online.
  2. 2.Ceny podane na platformie są cenami brutto, zawierającymi obowiązujący podatek VAT.
  3. 3.Do każdej rezerwacji doliczana jest opłata serwisowa zgodnie z aktualnym cennikiem platformy (minimum 3,50 zł lub 2,5% wartości rezerwacji).
  4. 4.LakeSpot nie przechowuje danych kart płatniczych użytkowników.
  5. 5.W przypadku problemów z płatnością należy skontaktować się z obsługą platformy pod adresem kontakt@lakespot.pl.
§5

Anulowanie rezerwacji

  1. 1.Warunki anulowania rezerwacji określone są indywidualnie przez właściciela łowiska i widoczne przed dokonaniem rezerwacji.
  2. 2.Anulowanie rezerwacji przez użytkownika możliwe jest z poziomu panelu użytkownika lub poprzez kontakt z obsługą platformy.
  3. 3.Zwrot środków, o ile przysługuje, realizowany jest w terminie do 14 dni roboczych na rachunek, z którego dokonano płatności.
  4. 4.LakeSpot nie ponosi odpowiedzialności za anulowanie rezerwacji z przyczyn leżących po stronie właściciela łowiska (np. siła wyższa, warunki atmosferyczne).
§6

Reklamacje

  1. 1.Reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy należy zgłaszać mailowo na adres kontakt@lakespot.pl.
  2. 2.Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer rezerwacji oraz opis problemu.
  3. 3.LakeSpot rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
  4. 4.W przypadku reklamacji dotyczących jakości usług świadczonych przez właściciela łowiska, LakeSpot pełni rolę mediatora.
§7

Postanowienia końcowe

  1. 1.LakeSpot zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach użytkownicy informowani są drogą mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. 2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. 3.Wszelkie spory wynikające z korzystania z platformy strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie, a w razie braku porozumienia — przed właściwym sądem powszechnym.
  4. 4.Regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2026 roku.

Regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2026 r. Pytania? Skontaktuj się z nami.